12.20.21
دليل إدارة أعباء العمل وأفضل أدواته للاستخدام الشخصي والتجاري
التحول الرقمي
فريق وركيوم
14 دقيقة

هل تبحث عن طريقة سهلة لإدارة أعباء عملك؟

إدارة أعباء العمل هي المادة اللاصقة التي تحافظ على تماسك عمليات شركتك.

 

تخيل جبلًا عملاقًا بارتفاع جبل إيفرست ، هكذا سيبدو عملك بدون إدارة فعالة لأعباء العمل ، فريق الإدارة الخاص بك سينتقل من اجتماع إلى آخر بوتيرة سريعة ، وستكون قائمة مهام موظفيك طويلة مثل صفحتهم الرئيسية على Facebook!

 

ولكن ماذا تعني إدارة عبء العمل؟ 

في هذه المقالة ، سنتعرف على إدارة عبء العمل ، وكيف تعمل ، وحلول إدارة عبء العمل الأفضل بالنسبة لك.

ما هي إدارة عبء العمل؟

إدارة عبء العمل (Workload management) هي عملية توزيع العمل بعناية بين أعضاء فريقك من أجل تحقيق أقصى إنتاجية.

عند القيام بها بشكل صحيح،  تزيد إدارة عبء العمل، تزيد من أداء الموظف ، وتقلل من التأخيرات، وتعزز الثقة ، وتسمح لفريقك أن يشعر بالسعادة بدلاً من التوتر في نهاية كل يوم عمل. نتيجة لذلك ، سيبدأ الموظفون في الإعجاب بعملهم وتحقيق نتائج عالية الجودة بمعدل أسرع.

لماذا تعتبر إدارة عبء العمل مهمة؟

تمكنك إدارة عبء العمل من التعامل مع المشكلات التي تمنع المشاريع من العمل بنجاح. وهي توفر أساسًا رائعًا لـ:

  • الحصول على أقصى استفادة من الموارد الخاصة بك
  • تحسين جدولة مشاريعك
  • إدارة متطلبات الوقت وعبء العمل بشكل فعال
  • ضمان تسليم المشاريع في الموعد المحدد وضمن الميزانية

 

تسمح لك إدارة عبء العمل بتوزيع المسؤوليات بشكل صحيح بين أعضاء فريقك عن طريق توفير الوقت وتقديم أفضل أداء ممكن. يتعين على الشركات التي تفشل في القيام بذلك أن تتعامل مع عبء عمل غير متوازن.

نصائح واستراتيجيات إدارة عبء العمل

فيما يلي بعض النصائح التي يمكنك اتباعها في إدارة عبء العمل:

 

١- التعرف على أسباب المشكلة 

اطرح أسئلة كلما شعرت أن شيئًا ما يحدث بشكل خاطئ. لا بأس في تشجيع الفرق والأفراد على التحلي بالصدق بشأن عبء العمل ، ولكنك تحتاج أيضًا إلى طلب الآراء بنفسك ، حيث لا يتحدث بعض الأشخاص أبدًا ، حتى عندما يكونون مرتبكين أو متوترين. لذلك ، يوصى بالاطمئنان على الموظفين والانتباه إلى علامات الإجهاد وعبء العمل الزائد.

 

٢- ضمان أولوية المهام

لقد رأينا أنه عندما يعطي قائد في مؤسسة ما الأولوية للعمل الجاري ، فإن زملائه في الفريق يجدون أنه من الأسهل بكثير موازنة أعباء العمل ، حتى عندما يأتي العمل من جميع الاتجاهات. لقد وجد أنه بشكل عام ، يكرس العمال الجادون وقتهم للمهام الأكثر أهمية، بينما يقوم الموظفون باستبعاد العمل الذي قد لا يكون مفيدًا لمشروع أو أهداف الشركة أو غيرها من الأهداف. قد لا يعرف فريقك كيفية تحديد أولويات المهام ، وتقع على عاتقك مسؤولية ضمان تحديد أولويات المهام بشكل صحيح حتى يعرف كل موظف ما يجب القيام به.

 

٣- تجنب تعدد المهام

 كان هناك وقت كان فيه تعدد المهام سمة شائعة جدًا. اليوم ، ومع ذلك ، يُنظر إليه على أنه طريق إلى عدم الكفاءة. تتطلب المهام ذات الأولوية التركيز الكامل والتفاني. أظهرت العديد من الدراسات أن دماغ الفرد لا يمكنه التركيز على أنشطة فكرية متعددة في نفس الوقت. تعدد المهام هو في الأساس مضيعة للوقت ، وبالتالي ، يجب أن تحاول منعه قدر الإمكان إذا كنت تريد لموظفيك الحصول على أفضل النتائج.

 

٤- الاهتمام بالنفس قبل أي شيء

إذا لم يهتم موظفوك جيدًا بأنفسهم ، فسيصابون بالإرهاق. أعط أهمية للسعادة الشخصية لجميع أعضاء الفريق أكثر من إعطاء الأهمية لزيادة الأرباح. عندما يتغذى كل شخص بشكل صحيح ، ويتمتع ويتنشط ، فإن الفريق ككل سيصبح أفضل، ونتيجة لذلك ، سوف تزدهر الأعمال والمشاريع. تصبح الربحية ونمو الأعمال نتيجة ثانوية طبيعية لفريق سليم.

لذلك ، إذا كنت تريد أن يكون موظفوك في أفضل حالاتهم ، وممارسة إدارة عبء العمل في مكان عملك ، يمكن أن توفر أدوات إدارة عبء العمل المختلف إمكانية الاطلاع في الوقت الفعلي على المهام التي يديرها فريقك.

ما هي أدوات إدارة عبء العمل؟

أدوات إدارة عبء العمل هي برامج متخصصة تساعد في فهم المهام والمواعيد النهائية والموارد وتتبعها.

فوائد أدوات إدارة عبء العمل

فيما يلي بعض الأسباب التي تجعل أدوات إدارة عبء العمل مفيدة لعملك:

  • التأكد من عدم إهدار موارد المشروع (البرامج ، والوقت ، ومهارات الموظفين ، وما إلى ذلك) 
  • النظر بوضوح إلى تقدم مشروعك
  • التعرف على العمليات التجارية التي تؤدي إلى إبطاء عملك
  • الاطلاع على المواعيد النهائية للمشروع والميزانيات
  • سد فجوات الاتصال بين الفرق والإدارات المختلفة

 

 باختصار ، تجمع أداة إدارة عبء العمل أعضاء فريقك معًا على منصة واحدة لتسهيل إدارة كل شيء.

 

أفضل 5 أدوات لإدارة عبء العمل

سواء كنت تدير فريقًا صغيرًا عن بُعد أو فريقًا كبيرًا يتعامل مع مشروع متعدد الخطوات ، فهناك الكثير من أدوات إدارة عبء العمل الرائعة للاختيار من بينها:

1- Workiom:

يجمع Workiom المهام والمشاريع والمواعيد النهائية والبيانات المهمة الخاصة بك ، كل ذلك في مكان واحد. من خلال ربط جميع مهام سير العمل الخاصة بك بـ Workiom ، لن تفقد أبدًا المعلومات المهمة الواردة في رسائل البريد الإلكتروني وأوراق Excel.

  • تعاون مع فريقك

قم بجمع الأشخاص معًا وتبسيط سير العمل لتحقيق النجاح المشترك. يساعدك Workiom على ترتيب فريقك بطريقة مثالية.

  • أتمتة سير عملك

استخدم ميزات الأتمتة لإنشاء مهام سير عمل متعددة الخطوات ، مع التنبيهات الذكية ورسائل البريد الإلكتروني الآلية. وفر الوقت والمال وركز على ما يهم عملك حقًا ودع Workiom يعتني بالباقي.

 

2- Asana:

Asana هي أداة معروفة لإدارة المشاريع. وهي مرنة للغاية وتتميز بنظام البطاقات.

 

يمكنك تعيين مهمة لكل بطاقة ثم تعيين البطاقة للعاملين لتقسيم المشروع إلى خطوات قابلة للتنفيذ. أضف المواعيد النهائية ، وقم بتحميل المستندات مباشرةً إلى البطاقات ، وتتبع تقدم المشروع بشكل مرئي على جدول زمني لتتبع عمل فريقك.

بينما لا تتمتع Asana بمزايا أدوات إدارة الأصول وتتبع النفقات ، إلا أنها منصة عالية الأداء. 

تتوفر أربع باقات تسعير ، بما في ذلك خطة أساسية مجانية الاستخدام ولكن بها الكثير من الميزات.

  

3- Trello:

يعمل Trello بطريقة مشابهة لـ Asana. يعتمد على تخطيط لوحة يمكن تقسيمها إلى قوائم. ثم يمكنك فرز البطاقات الفردية في هذه القائمة.

تحتوي كل بطاقة على مهمة يمكنك تعيينها لموظف بتاريخ التسليم المناسب.

 

تساعدك مقاييس أداء الإنتاجية على تتبع أداء الفريق ، وتعمل عمليات الدمج مع تطبيقات مثل Dropbox و Google Drive على تبسيط سير العمل لزيادة الإنتاجية. يعتبر Trello مثالي للمديرين التنفيذيين وأصحاب الأعمال الحرة وغيرهم.

يقدم Trello باقة مجانية مع عدد غير محدود من البطاقات والأعضاء. كما يقدم خطة عمل وخطة شركة متقدمة للفرق الكبيرة.

 

4- Jira:

تتميز منصة Jira بميزاتها القوية في إعداد التقارير. تعمل بنظام البطاقات والقوائم ، مما يسهل تتبع تقدم المشروع بصريًا.

يمكنك إنشاء مهام سير العمل الخاصة بك والاختيار من لوحات Scrum و Kanbans وخرائط الطريق لإدارة المهام المرئية بسهولة.

 

تقدم Jira أيضًا أكثر من 12 خيارًا لإعداد التقارير التي توفر نظرة ثاقبة مفيدة حول أداء الفريق بأكمله. لا يسمح لك نظام التقارير القوي هذا بقياس أداء الفريق فحسب ، بل يتيح لك أيضًا اتخاذ خطوات لتحسينه.

تقدم Jira أربع باقات ، بما في ذلك خيار مجاني لـ 10 مستخدمين.

 

أفضل أداة لإدارة عبء العمل في عام 2021

هناك الكثير من الأدوات التي تقدم خدمة إدارة عبء العمل كميزة أساسية لها أو كميزة إضافية ، ونوصي باختيار أداة يمكن أن تقدم لك أكثر مما تتوقع ، وتناسب ميزانيتك وأهدافك.

 

على سبيل المثال ، تقدم Workiom خدمات متطورة بأسعار تنافسية مع نسخة تجريبية مجانية ، مما يوفر خيارًا رائعًا لجميع أنواع الأعمال بغض النظر عن حجمها وحجم فريقها.  

راجع الجدول أدناه لمقارنة أسعار أدوات إدارة عبء العمل الشهيرة.

أسعار أدوات إدارة عبء العمل 

أسعار أدوات إدارة عبء العمل 

خاتمة

يعد برنامج إدارة عبء العمل بلا شك أداة مهمة تحتاجها لزيادة إنتاجيتك ومن ثم أرباحك ، لذلك إذا كنت مستعدًا للفوز ، فسارع واختر الأفضل لك!

أسئلة شائعة

كيف تقسم عبء العمل في الفريق؟

من خلال تحديد الأدوار والمهام وفقًا لمهارات الفريق وأهداف وأولويات عملك.

ما هي إدارة عبء العمل؟

إدارة عبء العمل هي العملية التي يمكنك من خلالها توزيع العمل بشكل استراتيجي بين أعضاء فريقك لضمان أعلى إنتاجية ممكنة.

كيف تدير عبء العمل الخاص بفريقك؟

قم بفرز المهام وفقًا للأولوية ، وحدد مواعيد نهائية واقعية ، واستخدم أداة إدارة عبء العمل التي تناسب أهدافك.